L’entreprise a toujours eu besoin de se faire connaître avant de pouvoir vendre quelque produit ou service. Divers moyens et canaux sont utilisés afin de raconter son histoire et ensuite d’attirer des prospects qui se transformeront en clients. Il y a quelques années, il était aisé de se faire une place sur les réseaux sociaux et sur la toile. A l’heure où tout semble saturé, il reste néanmoins encore de la place pour chacun. Par contre, le consommateur est exposé à un choix exponentiel et le passage à l’achat est réfléchi. Alors pourquoi travailler et développer sa notoriété sur internet est-il indispensable aujourd’hui ?
Développer la notoriété pour se faire connaître
Avant de vendre tout produit ou service, l’entreprise a besoin de se faire connaître. Auparavant, des communiqués de presse étaient envoyés aux rédactions des journaux dans l’espoir d’un article, d’une présentation de produit et autre promotion indispensable. Il y a quelques années, l’entreprise matraquait de publicités (pour celle qui avait le budget) afin de se rendre visible et de se faire connaître. Aujourd’hui, la change a donné avec le développement d’Internet et des réseaux sociaux en tant que médias et diffuseurs d’information.
Le processus reste sur le fond très identique à celui d’avant : une entreprise inconnue ne peut vendre auprès d’un public qu’elle n’a pas. En développant sa notoriété, on se faire connaître, on s’offre de la visibilité et on attire à soi des personnes potentiellement intéressées. Mais de quelle manière ?
Développer la notoriété avec un contenu instructif
A l’ère des réseaux sociaux et des blogs d’entreprise, la notoriété se travaille et se développe grâce au contenu et aux informations qui seront délivrées. Un contenu instructif et qui aide est bien plus valeureux qu’un message axé sur la vente et la promotion flash. Lorsque je parle de contenu instructif, il ne s’agit de venir en aide aux problématiques de la cible. Il existe divers types de contenus par lesquels il est possible d’attirer des prospects.
Etablir un lien de confiance
A force d’aider votre audience, vous bâtirez une communauté qui renforcera votre notoriété. Ainsi vous développerez un lien de confiance. Il faudra néanmoins persévérer encore un peu. Par le biais de vos messages et de vos contenus, vous exposez l’image de votre entreprise. La façon dont on perçoit l’entreprise nous incite à passer à l’acte ou non.
C’est en cela que développer sa notoriété permet de construire son image propre à laquelle une audience peut se greffer et se reconnaître. Afin d’établir un lien de confiance, l’entreprise se doit de donner sans attendre de retour. Elle doit prendre le temps d’établir un lien fort pour établir une relation de confiance.
Développer la notoriété selon des objectifs précis
L’entreprise a toujours un objectif précis. La notoriété permet d’acquérir de la visibilité et des prospects/clients. Un cercle vertueux s’installe. L’objectif primaire est bien évidemment de vendre pour développer son chiffre d’affaire et pérenniser son entreprise. Seulement la vente a désormais besoin d’un coup de pouce. On ne vend plu comme on le faisait il y 50 ans. Devant l’émergence de produits et services en tout genre, l’entreprise doit trouver d’autres angles pour servir ses objectifs.
Intégrité et crédibilité
L’entreprise doit rester intègre et en concordance avec ses propres valeurs. Pour faire preuve de confiance et installer sa crédibilité dans son secteur d’industrie, l’entreprise doit être en mesure d’être en accord avec le message passé et faire preuve de constance dans sa relation avec autrui. Elle doit intervenir en toute sincérité ce qui s’avère plus difficile pour certaines entreprises à qui l’on demande un fort lâcher prise. Travailler sa notoriété en toute intégrité assure ainsi la crédibilité nécessaire à l’entreprise.
Se différencier en apportant ses propres valeurs, en se rendant accessible et fidéliser ses clients. Construire et développer sa notoriété est un labeur de chaque instant.
Comment développer sa notoriété ?
La notoriété d’une entreprise passe essentiellement par la visibilité que celle-ci s’octroie. La mise en avant d’un contenu pertinent, authentique et respirant l’ADN de l’entreprise aidera à rentre celle-ci plus visible. Réfléchissez sur les messages que vous diffusez et surtout personnalisez le contact avec votre audience.
Développez des partenariats avec des influenceurs par exemple), optez pour des campagnes de publicité personnalisées. L’impact de votre notoriété est grand : elle vous offre plus de visibilité et permet de générer plus de chiffre d’affaires.
La notoriété se développe par le biais de divers canaux tels que votre site, les réseaux sociaux, les campagnes de publicité, le blog ou encore les articles de presse vous concernant.
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Nombreuses sont les entreprises qui mettent l’accent sur leur notoriété. Afin de la mesurer il est possible de sonder ses clients à l’aide du net promoter score. Il est un indicateur qui permet de mesurer la satisfaction client. De nombreuses entreprises dans lesquelles j’ai travaillé par le passé l’utilisaient. Le principe est basé sur une notation via une enquête. Cela permet de mesurer le taux de fidélisation, de satisfaction des clients afin d’améliorer ses produits et services. Cet outil aidera votre entreprise, en plus de votre travail de contenu à développer votre notoriété en implémentant les actions nécessaires. Alors vous aussi, développez la notoriété de votre entreprise et récoltez-en les fruits !
